Termos de Uso

Última atualização: 04 de maio de 2026

Estes Termos de Uso regulam a utilização da plataforma Fiply. Ao criar conta, fazer login ou conectar integrações com plataformas terceiras (Meta/Facebook, Instagram, Mercado Livre, OLX, WebMotors, WhatsApp Business), você concorda integralmente com as condições abaixo. Leia com atenção.

1. Definições

  • Plataforma: o sistema Fiply, disponibilizado em modelo SaaS para gestão integrada de anúncios de veículos.
  • Usuário: pessoa física maior de 18 anos que cria conta e utiliza a Plataforma.
  • Equipe (Team): entidade organizacional vinculada a uma loja/revenda; cada equipe possui dados, integrações e tokens próprios.
  • Integrações: conexões via API/OAuth com Meta, Mercado Livre, OLX, WebMotors e WhatsApp Business.

2. Cadastro e conta

  • O cadastro requer dados verdadeiros, completos e atualizados.
  • Você é responsável pela guarda da senha e por todas as ações realizadas em sua conta.
  • A conta é pessoal e intransferível. Compartilhamento de credenciais pode ensejar suspensão.
  • Recomendamos ativar a autenticação em dois fatores oferecida pela Plataforma.

3. Funcionalidades oferecidas

A Plataforma oferece, sem limitar-se a:

  • Cadastro e organização de veículos do estoque, com fotos e opcionais.
  • Consulta automática à tabela FIPE.
  • Publicação automatizada de anúncios em Mercado Livre, OLX, WebMotors, Facebook Marketplace e Instagram.
  • Recebimento centralizado de leads, perguntas e mensagens (CRM).
  • Integração com WhatsApp Business para atendimento.
  • Pipeline kanban, agenda e métricas de conversão.

A disponibilidade de cada funcionalidade pode variar conforme o plano contratado e a configuração de cada integração.

4. Obrigações do usuário

Ao utilizar a Plataforma, você se compromete a:

  1. Anunciar somente veículos próprios ou de terceiros que tenha autorização legítima para comercializar.
  2. Fornecer informações verdadeiras, fotos legítimas e descrições não enganosas.
  3. Cumprir as políticas de cada portal e rede social conectada (Meta Commerce Policies, Termos do Mercado Livre, da OLX, da WebMotors e do WhatsApp Business).
  4. Respeitar a legislação brasileira aplicável, incluindo Código de Defesa do Consumidor, LGPD, Código de Trânsito Brasileiro e normas de publicidade.
  5. Não utilizar a Plataforma para spam, fraude, discriminação, golpes ou qualquer prática ilegal.
  6. Manter a confidencialidade das credenciais e tokens.
  7. Tratar adequadamente os leads recebidos, seguindo a LGPD.

5. Conduta vedada

É expressamente proibido:

  • Anunciar veículos com documentação irregular, roubados, sem procedência ou de origem ilícita.
  • Utilizar dados pessoais de leads para finalidades distintas do atendimento e oferta de veículos.
  • Realizar engenharia reversa, scraping massivo, acesso não autorizado a contas de terceiros ou tentativas de explorar vulnerabilidades.
  • Utilizar a Plataforma para enviar comunicações em massa não solicitadas via WhatsApp ou e-mail.
  • Revender, sublicenciar ou disponibilizar o acesso à Plataforma a terceiros sem autorização escrita.

O descumprimento pode resultar em suspensão imediata, exclusão da conta e responsabilização cível e criminal.

6. Integrações com terceiros

  • A conexão com Meta, Mercado Livre, OLX, WebMotors e WhatsApp Business depende de autorização OAuth concedida por você.
  • A Fiply não controla as APIs e políticas de terceiros e não se responsabiliza por indisponibilidades, alterações ou bloqueios impostos por essas plataformas.
  • Você é o único responsável pelo conteúdo publicado nesses canais por meio da Plataforma.
  • A revogação dos tokens nas plataformas externas interrompe imediatamente as integrações correspondentes.

7. Pagamentos e planos

  • O acesso pode envolver assinatura paga, conforme plano contratado.
  • Falhas de pagamento podem suspender o acesso até a regularização.
  • O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento, sem multa, com efeito ao final do ciclo já pago, salvo disposição em contrário no contrato comercial.

8. Propriedade intelectual

  • O software, marca, layout, código-fonte, documentação e logotipos da Fiply são de propriedade exclusiva de seus titulares e protegidos pela legislação brasileira de direitos autorais e propriedade industrial.
  • O conteúdo publicado pelo usuário (fotos, descrições, dados de veículos) permanece de propriedade do usuário, que concede licença não exclusiva para que a Plataforma processe, publique e distribua esse conteúdo nos portais conectados.

9. Limitação de responsabilidade

  • A Plataforma é fornecida "no estado em que se encontra", com manutenções programadas e correções contínuas.
  • Não nos responsabilizamos por:
    • Perda de leads, anúncios ou vendas decorrentes de falhas em APIs de terceiros;
    • Suspensão de contas pelos marketplaces por violação às políticas deles;
    • Danos indiretos, lucros cessantes ou perdas comerciais.
  • Nossa responsabilidade total, em qualquer caso, fica limitada ao valor pago pelo usuário nos 12 meses anteriores ao evento.

10. Privacidade

O tratamento de dados pessoais é regido pela Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos.

11. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso, com ou sem aviso prévio, em caso de:

  • Violação destes Termos ou da Política de Privacidade;
  • Suspeita fundamentada de fraude ou uso ilícito;
  • Inadimplência;
  • Solicitação judicial ou de autoridade competente.

O usuário pode encerrar a conta a qualquer momento, solicitando via equipe@dvelopers.com.br.

12. Alterações dos Termos

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças legais, técnicas ou comerciais. Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência mínima de 15 dias por e-mail ou aviso dentro da Plataforma. O uso continuado após a vigência das alterações implica aceitação.

13. Foro e legislação aplicável

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do usuário consumidor, ou, nas relações empresariais, o foro da sede da Fiply, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

14. Contato